常见问题
订购、使用、安全，你想问的大概都在这。没找到的，直接找顾问聊。
价格为什么比官方订阅贵？
$599/月 是打包价：Claude Max 20 套餐费、Mac mini 家庭托管费与服务费合计一个价。差价对应的是机器、环境与售后，不是转手一个账号。
只提供 Max 20 套餐吗？
是。我们只代办 Claude Max 20 套餐订阅，其它套餐不提供——重度使用才配得上这套环境。设备默认租用 Mac mini M6（24G + 256G），需要其它型号可联系顾问提交需求。
下单后多久能用上？
提交需求订单后，顾问会尽快联系你，确认排队情况并安排付款；确认后约 3–5 天整体交付：账号就绪、机器上线、连接地址发你，登录就能开工。
我从国内怎么连上这套环境？
我们为你开通 SSH 访问，用你惯用的终端工具直连你的 Mac，Claude Code 就跑在这台机器上；需要图形界面时，也可以用远程桌面连接管理。两种方式都用你现有的网络即可，我们不提供、也不需要任何额外的网络服务。
和租一台海外 VPS / 云 Mac 有什么区别？
VPS 和云服务器跑在数据中心：IP 段容易被标记，时区、语种、网络环境都与真实用户对不上，账号风控很容易盯上。我们交付的是放在真实家庭里的物理 Mac mini，住宅宽带独立 IP、当地时区语种、真实硬件指纹。整机租用、独享专用，不做虚拟化，不与他人共享。
延迟和稳定性到什么程度？
终端交互对延迟不敏感：打字回显在本地即时渲染，编译、测试等重活都在机位本机执行。状态页公布历史可用率与跨洋波动，我们承诺如实标注，不写「100% 稳定」这种话。
账号和订阅是你们的吗？
不是。开通和订阅都由我们代劳：账号用你的邮箱注册、密码你自己设，订阅也开在你自己的账号上。代办全程留痕、可申请调阅，办完凭据交还、由你重置。租约到期不想续了：账号自己带走，订阅随时停，机器抹除数据后由我们回收。想走随时能走，这才叫安心。
谁能看到我的代码和会话？
磁盘 FileVault 加密、密钥你自持；Claude 账号密码不经我们手；运维操作仅限开关机与硬件更换，每次登录会话留存审计日志，可申请调阅。
不想用了，怎么退出？
租期 3 个月起步；期满后随时可退：账号自己带走，机器数据抹除后由我们回收。你的账号和数据始终在你手里。